Training

Die effektive Waffe gegen Konflikte: Wissen

Beim Training werden theoretische Inhalte mit praktischen Übungen kombiniert. Es gilt, allen Teilnehmern das Wesen eines Konflikts näherzubringen. Was ist eigentlich ein Konflikt? Ab wann wird er schlagend? Wie erkennt, verhindert oder löst man ihn? In verschiedenen zielgerichteten Übungen werden unterschiedliche Szenarien durchgegangen und Lösungsansätze ausgearbeitet und umgesetzt. Diese stehen Ihren Mitarbeitern dann im Ernstfall zur Verfügung, sodass sie Konflikte professionell behandeln können oder diese gar nicht erst entstehen.

Was wir tun:

• Vorbereitung der Trainings
• Definition der Inhalte
• Durchführung der Trainings
• Reflexion der Übungen
• Nachbereitung der Trainings

Was Sie davon haben:

• Konfliktdefinitionen und gemeinsames Konfliktverständnis
• Mögliche Ursachen eines Konflikts
• Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
• Grundlagen der Kommunikation
• Effektive Strategien im Umgang mit Konflikten
• Konfliktlösungsmethoden und eine professionelle Konfliktkultur
• Weniger Ablenkung durch interne Spannungen
• Geschulte Mitarbeiter und ein verständnisvolles Miteinander